Hëllefszentrum
Wat ass Kargon?
Kargon ass eng mobil an webbaséiert Applikatioun fir Reparaturen an Déngschtleeschtungen doheem. D'Plattform verbënnt Benotzer (Clienten) mat verifizéierte Professioneller fir verschidden Aarte vu Reparatur- an Ënnerhaltsaarbechten. Dir kënnt Äre Problem beschreiwen, Offere vu lokale Professioneller kréien an déi bescht Offer fir Iech wielen. Keng verstoppte Käschten a mat garantéierter Qualitéit.
Aschreiwung a Profil
Fir d'Plattform ze benotzen, ass eng Aschreiwung néideg. Bei der Aschreiwung gitt Dir un: - Vir- an Numm - E-Mail Adress - Telefonsnummer (optional) Professioneller ginn zousätzlech Informatiounen iwwer Qualifikatiounen, Erfarung an Aarbechtsberäich un. All Profil kann zu all Moment an den Astellunge geännert ginn.
Ufroen erstellen an Aarten
Kargon ënnerstëtzt verschidden Aarte vun Ufroen: - Standardufro — Dir beschreift de Problem, füügt Fotoen derbäi a kritt Offere vu Professioneller bannent 30 Minutten. - Noutufro — Fir Noutsituatiounen (Leckagen, verstoppte Kanalisatiounen, Stroumausfall). Fixe Präis a garantéiert séier Äntwert. - Personaliséiert Ufro — Wann de Problem net an d'Standardkategorien fält, beschreift Dir fräi Äre Besoin a kritt personaliséiert Offeren.
Präisser, Offeren an Auswiel
D'Déngschtleeschtungssäite weisen e Startpräis baséiert op typesche Maartbedéngungen. Déi definitiv Offer hänkt vum genauen Ëmfang, dem Zäitpunkt an dem Professionellen of, deen Dir wielt. Wann Dir eng Offer wielt, kënnt Dir berücksichtegen: - Offerpräis - Bewäertung a Rezensiounen vum Professionellen - Virgeschloen Zäitfenster - Portfolio an Erfarung
Bezuelungen a finanziell Konditiounen
D'Bezuelung gëtt mat Bankkaart iwwer Stripe gemaach. De Betrag gëtt gehalen, bis d'Déngschtleeschtung vum Client bestätegt gëtt. D'Plattform berechent eng Servicekäschte, déi am Endpräis fir de Client abegraff ass. De Professionellen kritt de ganze Betrag vu senger Offer.
Ausféierung vum Service
Nodeems eng Offer ugeholl gouf, kënnt de Professionellen am ausgemaachenen Zäitraum. De Client bestätegt d'Fäerdegstellung vun der Aarbecht iwwer d'App. Zäitraim enthalen flexibel Plangungsoptiounen, fir Ärem Zäitplang unzepassen.
Annuléierung, Ännerungen a Reklamatiounen
De Client kann eng Ufro virun der Akzeptanz vun enger Offer ouni Käschten annuléieren. Eng Annuléierung no der Akzeptanz kann u Konditioune gebonne sinn. Wann Dir net zefridde sidd mat der geleeschter Aarbecht, kënnt Dir bannent 72 Stonnen no der Fäerdegstellung eng Reklamatioun iwwer d'Plattform maachen. D'Kargon Team wäert de Fall iwwerpréiwen an eng Léisung virschloen.
Bewäertungen, Rezensiounen a Vertrauen
No der Fäerdegstellung vun all Service bewäert de Client de Professionellen mat engem Score vun 1 bis 5 Stären an engem optionalen Kommentar. D'Bewäertung vum Professionellen gëtt als Duerchschnëtt vun alle krittene Scoren berechent. Eng héich Bewäertung hëlleft dem Professionellen méi Ufroen ze kréien.
Benotzungsreegelen
Et ass verbueden, Offeren ausserhalb vun der Plattform ze arrangéieren, fir d'Servicekäschte z'ëmgoen. Dëst beinhalt: - Austausch vu perséinlechen Telefonsnummeren virun der Akzeptanz vun enger Offer - Bezuelung ausserhalb vun der Plattform arrangéieren - E Professionellen ausserhalb vu Kargon nei astellen, nodeems d'éischt Verbindung iwwer d'Plattform gemaach gouf. Verstouss géint dës Reegele kann zu enger Aschränkung oder Zoumaache vum Kont féieren.
Juristesch Froen
Kargon ass en Intermédiaire tëscht Clienten a Professionellen. De Kontrakt fir de Service ass tëscht dem Client an dem Professionellen. Är perséinlech Donnéeë ginn am Aklang mat GDPR a bulgarescher Gesetzgebung veraarbecht.
Ënnerstëtzung
Wann Dir Froen oder Problemer hutt, kontaktéiert eis: - E-Mail: [email protected] Mir beméien eis, all Ufroen bannent 24 Stonnen ze beäntweren.