Konditioune fir d'Benotzung vu Kargon
Lescht Aktualiséierung: Mäerz 2025
Dës Konditioune (d'"Konditioune") regelen d'Relatioun tëscht TODO_KARGON_LEGAL_ENTITY_LTD, UIC TODO_KARGON_EIK, TVA BGTODO_KARGON_EIK, mat Sëtz op TODO_KARGON_POSTAL_ADDRESS, 1582, E-Mail [email protected], Tel. TODO_KARGON_PHONE_E164 ("Kargon", "mir", "eis"), op der enger Säit, a Persounen, déi d'Servicer op eiser Websäit an de verbonnenen Interfaces (de "Site" an zesumme mat all verbonnenen Uwendungen a Servicer, d'"Plattform") benotzen, op der anerer Säit (all eenzel e "Benotzer" an zesumme d'"Benotzer"). Andeems Dir e Kont erstellt, eng Aarbecht postt oder ufreet, en Devis ofgëtt oder akzeptéiert, eis Escrow-Funktionalitéit benotzt oder soss op d'Plattform zougräift, erkennt Dir un, datt Dir dës Konditiounen, d'Dokumenter, déi ausdrécklech duerch Referenz agebonne sinn (inklusiv eis Dateschutzpolitik), an all speziell Konditiounen, déi Iech fir spezifesch Funktiounen oder Promotiounen presentéiert ginn, gelies, verstanen an domat averstan sidd.
1. Definitiounen
Client – e Benotzer, deen duerch d'Plattform Fäerdegstellungs-, Reparatur-, Ënnerhalts- oder ähnlech Aarbechten ufreet, bucht oder kaaft. Optraghueler – e Benotzer, deen als onofhängegen Optraghueler (Freelancer oder Entreprise) handelt, deen Aarbechte fir Clienten duerch d'Plattform ubitt oder ausféiert. Aarbecht – déi spezifesch Aarbechten, déi vun engem Optraghueler fir e Client ausgefouert ginn, wéi an engem Post, Devis an/oder Variatioun, déi iwwer d'Plattform ausgemaach gouf, beschriwwen. Devis – eng Offer, déi vun engem Optraghueler agereecht gëtt an den Ëmfang, d'Zäit an de Präis fir eng Aarbecht festleet, inklusiv all Steieren a Käschten. Escrow – de Bezuelungshaltmechanismus, deen op der Plattform duerch eise Bezueldéngschtleeschter bedriwwe gëtt, wou Clientefongen gesammelt a gehale ginn, bis se am Aklang mat dëse Konditioune fräigelooss ginn. Optraghuelergebühren – Kommissiounen, Servicekäschten an/oder Abonnementgebühren, déi vun Optraghueler u Kargon fir d'Benotzung vun der Plattform an de verbonnenen Servicer ze bezuelen sinn. Benotzerinhalt – all Inhalt, deen e Benotzer op oder duerch d'Plattform eroplued, publizéiert oder soss disponibel mécht (inklusiv Annoncen, Profiler, Messagen, Bewäertungen a Rezensiounen).
2. Natur vun der Plattform; Status vun de Parteien
2.1. D'Plattform ass en Online-Intermediaire-Service, deen et Clienten an Optraghueler erméiglecht, sech géigesäiteg ze fannen, Informatiounen auszetauschen, Devisen ofzeginn an unzehuelen, Aarbechten ze arrangéieren an Bezuelungen iwwer Stripe ze veraarbechten. 2.2. Kargon ass kee Fournisseur vun den Aarbechten, déi iwwer d'Plattform ugefrot ginn. De Kontrakt fir d'Aarbecht besteet eleng tëscht dem Client an dem Optraghueler. 2.3. Optraghueler handelen ganz als onofhängeg Optraghueler. Si sinn keng Mataarbechter, Agenten oder Vertrieder vu Kargon. 2.4. Kargon iwwerwaacht oder kontrolléiert d'Aart a Weis vun der Leeschtung vun den Aarbechten net. Optraghueler droen déi voll Verantwortung fir d'Anhale vu gesetzlechen, steierlechen a Sécherheetsverpflichtungen. 2.5. Kargon iwwerhëlt keng Haftung fir Verletzungen, Accidenter oder Schued, déi Optraghueler, hirem Personal oder Drëtte während der Ausféierung vun enger Aarbecht entstinn.
3. Konten, Zoulässegkeet an Verifikatioun
3.1. Benotzer mussen op d'mannst uechtzéng (18) Joer al sinn an déi voll legal Kapazitéit hunn. 3.2. Optraghueler mussen all Lizenzen, Umeldungen, Permisen an Assurancen hunn an ënnerhalen, déi fir d'Aktivitéiten, déi se ausféieren, erfuerderlech sinn. 3.3. Optraghueler mussen all Steier-, Aarbechts- a Sozialversécherungsverpflichtungen anhalen, déi fir Selbststänneger oder Entrepreneuren an de Länner, an deenen se operéieren, gëllen. 3.4. All Optraghueler muss eng gülteg Umeldungsnummer hunn, déi hien als Freelancer, Eenzelentrepreneur oder Firma ënner dem applicabelen Gesetz vu sengem Land identifizéiert. 3.5. Optraghueler sinn verantwortlech fir korrekt, komplett an aktuell Umeldungs- an TVA-Detailer op der Plattform ze liwweren. 3.6. Optraghueler sinn voll haftbar fir all Verloschter, Strofen, Schuedenersatz a Käschten, déi Kargon, Clienten oder Drëtte entstinn als Resultat vun enger net erfollegräicher Umeldung, dem Net-Kréien vu gültege Steier-/TVA-Nummeren oder dem Liwweren vu falschen Informatiounen. 3.7. Kargon kann Umeldungsnummeren oder den TVA-Status iwwerpréiwen, dokumentaresch Beweiser ufroen, Konten suspendéieren, déi d'Verifikatioun net packen, oder Benotzer kënnegen, déi ëmmer erëm ongenee Informatioune liwweren.
4. Aarbechten posten, Devisen, Akzeptanz a Variatiounen
4.1. Cliente kënnen eng Beschreiwung vun de gewënschten Aarbechten posten. Optraghueler kënnen Devisen iwwer d'Plattform ofginn. 4.2. E Client akzeptéiert en Devis iwwer d'Plattform-Interface; bei esou enger Akzeptanz autoriséiert de Client Stripe, seng Bezuelmethod fir de finalen ugewisenen Präis ze belaaschten, deen souwuel de vum Optraghueler zitéierte Präis wéi och d'Servicegebühr u Kargon enthält. 4.3. All Variatioun vum Ëmfang, der Zäit oder dem Präis muss iwwer d'Plattform ausgemaach ginn. Wann eng Variatioun eng Präiserhéijung mat sech bréngt, autoriséiert de Client Stripe, den zousätzleche Betrag ze belaaschten. 4.4. Benotzer däerfen d'Plattform oder hir Gebühren net ëmgoen, andeems se Off-Plattform-Bezuelungen fir Aarbechten, déi iwwer d'Plattform initiéiert goufen, arrangéieren oder akzeptéieren.
5. Präisser, Optraghuelergebühren an Transparenz
5.1. Präisser fir Aarbechte gi vun Optraghueler duerch hir Devisen proposéiert. 5.2. D'Plattform weist e finalen Präis un, dee vum Client ze bezuelen ass, deen souwuel de Optraghuelerpräis wéi och eng separat Plattformgebühr, déi u Kargon ze bezuelen ass, enthält. 5.3. D'Plattformgebühr ass vum Client u Kargon ze bezuelen. Dem Optraghueler gëtt keng Kommissioun oder Gebühr vu Kargon berechent. 5.4. No der erfollegräicher Ofschléissung vun enger Aarbecht an der Clientbestätegung verdeelt Stripe déi gesammelt Bezuelung: Kargon kritt d'Plattformgebühr; den Optraghueler kritt de vollen Optraghuelerpräis. 5.5. Kargon stellt dem Client eng Rechnung fir d'Plattformgebühr aus. Den Optraghueler stellt dem Client eng separat Rechnung fir den Optraghuelerpräis aus. 5.6. Kargon kann d'Plattformgebühren mat raisonnabeler Notifikatioun upassen; all esou Ännerung beaflosst net scho akzeptéiert Aarbechten.
6. Bezuelungen iwwer Stripe
6.1. All Bezuelungen tëscht Clienten an Optraghueler gi vu Stripe veraarbecht. 6.2. Wann e Client en Devis akzeptéiert, sammelt Stripe d'Bezuelung an hält de korrespondéierende Betrag, bis d'Fräiloossungsbedéngungen erfëllt sinn. 6.3. No der Notifikatioun vum Optraghueler iwwer d'Fäerdegstellung huet de Client 72 Stonnen Zäit fir eng zefriddestellend Fäerdegstellung ze bestätegen oder e Sträit opzehiewen. 6.4. Kargon kann d'temporär Suspensioun oder d'Verspéidung vun der Ausbezuelung uweisen, wann et e Sträit, eng verdächteg Verstouss oder eng pending Fuerderung gëtt. 6.5. Remboursementer gi vu Stripe am Aklang mat dëse Konditiounen an de Kargon-Instruktiounen ausgefouert. 6.6. Kargon selwer kritt oder hält keng Clientegeld. D'Fongen gi vu Stripe am Aklang mat de Bezueldéngschtleeschtungsgesetzer gehalen. 6.7. D'Bezuelveraarbechtung an d'Ofrechnung ënnerleien de Stripe seng eegenen Servicebedéngungen.
7. Annuléierungen, Widderruffsrechter a Remboursementer
7.1. Virum Ufank vun den Aarbechten op der Plaz kann de Client annuléieren, an deem Fall wäert Stripe d'Bezuelung vum Client rembourséieren, minus all net-erhuelbar Bezuelveraarbechtungskäschten. 7.2. Soubal d'Aarbechten op der Plaz ugefaang hunn, kënnen d'gesetzlech Widderruffsrechter vum Client ënner dem Distanzkontraktgesetz net méi gëllen. Remboursementer reflektéieren de Wäert vun de korrekt ausgefouerten Aarbechten. 7.3. Wann en Optraghueler annuléiert oder ouni gültege Grond net erschéngt, kann Kargon Stripe uweisen, de Client voll ze rembourséieren an kann Sanktiounen op de Kont vum Optraghueler applizéieren.
8. Leeschtungsstandarden; Sécherheet; Materialien
8.1. Optraghueler mussen Aarbechte mat raisonnabeler Fäegkeet a Suergfalt ausféieren, am Aklang mat den applicabelen techneschen Normen a Reglementer. 8.2. Optraghueler sinn eleng verantwortlech fir d'Anhale vun all Gesondheets- a Sécherheetsreglementer, de rechtméissegen Ëmgang an d'Offallentsuergung vu Materialien, a fir d'Kréien vun all Permisen, déi fir d'Ausféierung vun der Aarbecht erfuerderlech sinn. 8.3. Den Titel an de Risiko fir Materialien ginn iwwer, wéi tëscht Client an Optraghueler ausgemaach.
9. Benotzerverhalen
Benotzer däerfen net: (a) Identitéit, Qualifikatiounen, Assurancen oder Autorisatiounen falsch duerstellen; (b) illegalen, irféierend oder verletzenden Inhalt posten; (c) belästegen, bedrohen oder diskriminéieren; (d) d'Sécherheet oder d'Disponibilitéit vun der Plattform stéieren; (e) d'Plattform fir gesetzlech verbueden Aktivitéiten benotzen; oder (f) probéieren d'Plattform oder hir Gebühren ze ëmgoen.
10. Bewäertungen a Rezensiounen
10.1. Nodeems eng Aarbecht ofgeschloss ass, kënne Clienten an Optraghueler eng Bewäertung (1-5 Stären) an eng textuell Rezensioun ofginn. Bewäertungen a Rezensiounen reflektéieren d'perséinlech Meenunge vun de Benotzer. 10.2. Rezensioune mussen d'spezifesch Aarbecht betreffen a mussen éierlech, fair a legal sinn. 10.3. Kargon kann Bewäertungen a Rezensiounen moderéieren, zréckhalen oder ewechhuelen, déi dës Konditiounen oder applicabel Gesetz verletzen. 10.4. Benotzer erkennen un, datt Rezensioune Authentizitéitskontrollen ënnerleien kënnen.
11. Problemer, Sträitfäll a Kargon seng limitéiert administrativ Roll
11.1. De Client an den Optraghueler sollen als éischt probéieren, all Problem direkt iwwer d'Plattform ze léisen. 11.2. Wann de Client e Sträit bannent der Bestätegungszäit opwerft, kann Kargon d'temporär Suspensioun vun der Ausbezuelung uweisen, bis eng Iwwerpréiwung gemaach gouf. 11.3. Kargon kann eng oder méi vun de folgende Saachen entscheeden: d'Hold weiderféieren bis zur Korrektur; deelweis Ausbezuelung autoriséieren; eng voll oder deelweis Remboursement autoriséieren; en Ersatz-Optraghueler arrangéieren. 11.4. Kargon seng administrativ Schrëtt stellen keng Haftungsentscheedung duer. 11.5. Näischt verhënnert eng vun de Parteien, gesetzlech alternativ Sträitléisung ze sichen oder Fuerderungen viru Geriicht ze verfollegen.
12. Intellektuell Eegentum
12.1. All intellektuell Eegentumsrechter un an op d'Plattform gehéieren Kargon oder sinn un Kargon lizenzéiert a si duerch applicabel Gesetzer geschützt. 12.2. Andeems Dir Benotzerinhalt eroplued, gitt Dir Kargon eng net-exklusiv, weltwäit, royaltyfräi Lizenz fir esou Inhalt fir den Operatioun, d'Verbesserung an d'Promotioun vun der Plattform ze hosten, ze späicheren, ze reproduzéieren, ze weisen an soss ze benotzen.
13. Dateschutz
Perséinlech Donnéeë gi am Aklang mat eiser Dateschutzpolitik veraarbecht, déi Deel vun dëse Konditiounen ass. Bezueldéngschtleeschter veraarbechten Bezueldaten ënner hiren eegenen Konditiounen an Dateschutznotifikatiounen. Benotzer däerfen keng perséinlech Donnéeë vun aneren ouni eng legal Basis eroplueden.
14. Haftung
14.1. Kargon ass net de Fournisseur vun enger Aarbecht. All Aarbechte gi vun onofhängegen Optraghueler ausgefouert. 14.2. Kargon ass net haftbar fir all Schued, Verloscht, Verletzung oder Accident, deen Optraghueler während der Ausféierung vun enger Aarbecht entstinn. 14.3. Am vollsten Ausmooss, deen vum Gesetz erlaabt ass, schléisst Kargon d'Haftung fir d'Qualitéit oder d'Sécherheet vun Aarbechten, Handlungen oder Noléissegkeete vun de Benotzer, indirekten oder konsequenten Verloscht, a Verloscht vu Gewënn, Geschäft, Kontrakter, Goodwill oder Daten aus. 14.4. Näischt schléisst d'Haftung fir Doud oder perséinlech Verletzung aus, déi duerch Noléissegkeet verursaacht gouf, fir Bedruch, oder fir all Haftung, déi net vum Gesetz ausgeschloss ka ginn. 14.5. Eis total aggregéiert Haftung ass limitéiert op de méi héije Betrag vun 400 EUR oder d'total Optraghuelergebühren, déi Kargon an den zwielef Méint virum Event bezuelt goufen.
15. Entschiedegungen (Optraghueler)
Optraghueler mussen Kargon géint all Verloschter, Schuedenersatz, Haftungen, Käschten an Ausgaben entschiedegen, déi entstinn aus: (a) all Verstouss géint dës Konditiounen; (b) dem Net-Halen vun enger gülteger Umeldung oder TVA-Nummer; (c) falscher Duerstellung; (d) Verletzung, Eegentumsschued oder anere Verloscht während enger Aarbecht; oder (e) Verletzung vun Drëttparteirechter.
16. Versécherung
16.1. Optraghueler mussen eng adäquat Versécherung hunn, déi der Natur an dem Risiko vun den Aarbechten entsprécht, déi se iwwerhuelen. 16.2. Kargon iwwerhëlt keng Verantwortung, wann en Optraghueler keng gülteg oder genuch Versécherung huet.
17. Suspensioun an Kënnegung
17.1. Mir kënnen e Benotzerkont suspendéieren oder kënnegen, wann et raisonnabel néideg ass fir Benotzer ze schützen, dem Gesetz nozekommen oder wesentlech Verstéiss unzegoen. 17.2. Benotzer kënnen hire Kont zu all Moment zoumaachen. 17.3. D'Zoumaache beaflosst net scho entstane Verpflichtungen.
18. Ännerunge vun dëse Konditiounen
18.1. Kargon kann dës Konditiounen no eegene Wonsch änneren. Déi aktualiséiert Versioun gëtt op der Site publizéiert. 18.2. Wann eng Ännerung wesentlech ass, wäerte mir eng raisonnabel Notifikatioun iwwer d'Plattform oder per E-Mail schécken. 18.3. D'Versioun vun de Konditiounen, déi zu deem Zäitpunkt a Kraaft war, wou en Devis akzeptéiert gouf, bleift fir déi Aarbecht gëlteg.
19. Reklamatiounen an Eskalatioun
Wann Dir eng Reklamatioun iwwer d'Plattform hutt, schreift w.e.g. un [email protected]. Benotzer bleiwen fräi, gesetzlech ADR an hirem Memberstaat ze benotzen oder Geriichtsverfahren ze verfollegen.
20. Verzicht
Keng Versoen oder Verspéidung vu Kargon bei der Ausübung vun engem Recht oder engem Rechtsmëttel gëllt als Verzicht op dat oder all aner Recht oder Rechtsmëttel.
21. Salvatoresch Klausel
Am Fall wou eng Klausel als ongëlteg befënnt gëtt, beaflosst dëst net de ganze Kontrakt oder eng vun sengen aneren Deeler. Déi ongëlteg Klausel gëtt duerch d'obligatoresch Rechtsreegelen oder etabléiert Praxis ersat.
22. Vollstänneg Accord, Iwwerdroung, Notifikatiounen
22.1. Dës Konditioune bilden de ganzen Accord tëscht Iech a Kargon a Bezuch op d'Plattform. 22.2. Dir däerft Är Rechter net ouni eis viraus schrëftlech Zoustëmmung iwwerdroen. Mir kënnen eis Rechter un eng Filial iwwerdroen, andeems mir Iech Notifikatioun ginn. 22.3. Mir kënnen Notifikatiounen per E-Mail oder duerch In-Produkt-Notifikatiounen schécken. Dir kënnt eis Notifikatiounen per E-Mail un [email protected] schécken.
23. Uwendbart Gesetz a Juridiktioun
23.1. Dës Konditioune gi vum Gesetz vu Bulgarien regéiert an interpretéiert, ouni Viruerteel fir all obligatoresch Konsumenteschutzbestëmmungen. 23.2. All Sträit, deen aus oder am Zesummenhang mat dëse Konditiounen entsteet, gëtt schlussendlech vun de Geriichter vu Bulgarien geléist.