Ċentru tal-Għajnuna
X'inhu Kargon?
Kargon hija applikazzjoni mobbli u bbażata fuq il-web għal tiswijiet u servizzi fid-dar. Il-pjattaforma tgħaqqad utenti (klijenti) ma' professjonisti verifikati għal diversi tipi ta' xogħol ta' tiswija u manutenzjoni. Tista' tiddeskrivi l-problema tiegħek, tirċievi offerti minn professjonisti lokali, u tagħżel l-aħjar offerta għalik. L-ebda ħlas moħbi u bi kwalità garantita.
Reġistrazzjoni u profil
Biex tuża l-pjattaforma, hija meħtieġa reġistrazzjoni. Waqt ir-reġistrazzjoni tipprovdi: - Isem u kunjom - Indirizz elettroniku - Numru tat-telefon (mhux obbligatorju) Il-professjonisti jipprovdu wkoll informazzjoni dwar kwalifiki, esperjenza, u żona ta' servizz. Kull profil jista' jiġi editjat fi kwalunkwe ħin mis-settings.
Ħolqien u tipi ta' talbiet
Kargon jappoġġja diversi tipi ta' talbiet: - Talba standard — Tiddeskrivi l-problema, iżżid ritratti, u tirċievi offerti minn professjonisti fi żmien 30 minuta. - Talba ta' emerġenza — Għal sitwazzjonijiet ta' emerġenza (tnixxijiet, drenaġġ imblukkat, qtugħ tad-dawl). Prezz fiss u rispons veloċi garantit. - Talba personalizzata — Meta l-problema ma taqax f'kategoriji standard, tiddeskrivi liberament il-ħtieġa tiegħek u tirċievi offerti personalizzati.
Prezzijiet, offerti u għażla
Il-paġni tas-servizzi juru prezz tal-bidu bbażat fuq kundizzjonijiet tipiċi tas-suq. L-offerta finali tiddependi fuq l-ambitu eżatt, il-ħin, u l-professjonist li tagħżel. Meta tagħżel offerta, tista' tikkunsidra: - Prezz tal-offerta - Klassifikazzjoni u reviżjonijiet tal-professjonist - Ħin propost - Portfolio u esperjenza
Ħlasijiet u kundizzjonijiet finanzjarji
Il-ħlas isir permezz ta' karta bankarja permezz ta' Stripe. L-ammont jinżamm sakemm is-servizz jiġi kkonfermat mill-klijent. Il-pjattaforma titlob ħlas ta' servizz inkluż fil-prezz finali għall-klijent. Il-professjonist jirċievi l-ammont sħiħ tal-offerta tiegħu.
Eżekuzzjoni tas-servizz
Wara li taċċetta offerta, il-professjonist jasal fil-ħin miftiehem. Il-klijent jikkonferma t-tlestija tax-xogħol permezz tal-app. Il-ħinijiet jinkludu għażliet ta' skedar flessibbli biex jaqblu mal-iskeda tiegħek.
Kanċellazzjoni, bidliet u ilmenti
Il-klijent jista' jikkanċella talba qabel ma jaċċetta offerta mingħajr ħlas. Il-kanċellazzjoni wara l-aċċettazzjoni tista' tkun soġġetta għal kundizzjonijiet. Jekk m'intix sodisfatt bix-xogħol imwettaq, tista' tippreżenta ilment permezz tal-pjattaforma fi żmien 72 siegħa mit-tlestija. It-tim ta' Kargon se jirrevedi l-każ u jipproponi soluzzjoni.
Klassifikazzjonijiet, reviżjonijiet u fiduċja
Wara t-tlestija ta' kull servizz, il-klijent jikklassifika lill-professjonist bi punteġġ minn 1 sa 5 stilel u kumment fakultattiv. Il-klassifikazzjoni tal-professjonist hija kkalkulata bħala l-medja tal-punteġġi kollha riċevuti. Klassifikazzjoni għolja tgħin lill-professjonist jirċievi aktar talbiet.
Regoli tal-użu
Huwa pprojbit li jiġu rranġati ftehimiet barra l-pjattaforma biex jiġi evitat il-ħlas tas-servizz. Dan jinkludi: - Skambju ta' numri tat-telefon personali qabel ma tiġi aċċettata offerta - Arranġament ta' ħlas barra l-pjattaforma - Kiri mill-ġdid ta' professjonist barra Kargon wara konnessjoni inizjali permezz tal-pjattaforma Il-ksur ta' dawn ir-regoli jista' jirriżulta f'restrizzjoni jew għeluq tal-kont.
Mistoqsijiet legali
Kargon huwa intermedjarju bejn klijenti u professjonisti. Il-kuntratt għas-servizz huwa bejn il-klijent u l-professjonist. Id-data personali tiegħek tiġi pproċessata skont il-GDPR u l-leġiżlazzjoni Bulgara.
Appoġġ
Jekk għandek mistoqsijiet jew problemi, ikkuntattjana: - Email: [email protected] Aħna nistinkaw biex nirrispondu għall-mistoqsijiet kollha fi żmien 24 siegħa.