Κανόνες πλατφόρμας
Τελευταία ενημέρωση: 16 Φεβρουαρίου 2026
1. Γενικοί κανόνες συμπεριφοράς
Όλοι οι χρήστες της Kargon δεσμεύονται να διατηρούν μια επικοινωνία με σεβασμό και επαγγελματισμό. Η πλατφόρμα έχει σχεδιαστεί για να συνδέει πελάτες με επαγγελματίες με γρήγορο και αποτελεσματικό τρόπο. - Να είστε ευγενικοί και με σεβασμό στην επικοινωνία - Να παρέχετε ακριβείς και πλήρεις πληροφορίες σε αιτήματα και προσφορές - Να τηρείτε τα συμφωνημένα χρονοδιαγράμματα και τους όρους - Να αφήνετε ειλικρινείς και αντικειμενικές αξιολογήσεις μετά την ολοκλήρωση της υπηρεσίας
2. Απαιτήσεις για επαγγελματίες
- Οι επαγγελματίες πρέπει να διαθέτουν τα απαραίτητα προσόντα για τις υπηρεσίες που προσφέρουν - Οι προσφορές πρέπει να περιέχουν ρεαλιστικές τιμές και χρονοδιαγράμματα - Η εργασία πρέπει να εκτελείται με ποιότητα και σύμφωνα με τα αποδεκτά πρότυπα - Οι επαγγελματίες υποχρεούνται να συμμορφώνονται με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς - Όταν απαιτείται άδεια ή πιστοποίηση, ο επαγγελματίας πρέπει να διαθέτει έγκυρα έγγραφα
3. Πολιτικές περιεχομένου
Το περιεχόμενο που δημοσιεύεται στην πλατφόρμα (περιγραφές, φωτογραφίες, σχόλια) πρέπει: - Να σχετίζεται με υπηρεσίες σπιτιού και επισκευές - Να μην περιέχει προσβλητικό, διακριτικό ή άσεμνο περιεχόμενο - Να μην παραβιάζει πνευματικά δικαιώματα ή δικαιώματα τρίτων - Να μην περιέχει παραπλανητικές ή ψευδείς πληροφορίες - Να μην περιέχει spam, διαφημίσεις για ανταγωνιστικές πλατφόρμες ή άσχετους συνδέσμους
4. Απαγορευμένες δραστηριότητες
Οι ακόλουθες δραστηριότητες απαγορεύονται αυστηρά στην πλατφόρμα Kargon: - Δημιουργία ψεύτικων προφίλ ή αιτημάτων - Χειραγώγηση αξιολογήσεων και κριτικών - Εκβιασμός, απειλές ή παρενόχληση άλλων χρηστών - Προσπάθειες παράκαμψης της πλατφόρμας για άμεση επικοινωνία - Προσφορά παράνομων ή επικίνδυνων υπηρεσιών - Χρήση αυτοματοποιημένων μέσων (bots) για πρόσβαση στην πλατφόρμα - Διανομή κακόβουλου λογισμικού μέσω της πλατφόρμας
5. Επίλυση διαφορών
Σε περίπτωση διαφωνίας μεταξύ πελάτη και επαγγελματία, η Kargon προσφέρει την ακόλουθη διαδικασία: - Προσπαθήστε να επιλύσετε τη διαφωνία απευθείας με το άλλο μέρος - Εάν δεν είναι δυνατό, υποβάλετε μια καταγγελία μέσω της πλατφόρμας - Η Kargon θα εξετάσει την καταγγελία και θα προτείνει μια λύση - Η απόφαση της Kargon είναι συμβουλευτική, όχι δεσμευτική Η Kargon διατηρεί το δικαίωμα να περιορίσει ή να τερματίσει την πρόσβαση σε χρήστες που παραβιάζουν συστηματικά τους κανόνες ή λαμβάνουν πολυάριθμες καταγγελίες.
6. Κυρώσεις για παραβάσεις
Σε περίπτωση παραβίασης των κανόνων, η Kargon μπορεί να λάβει τα ακόλουθα μέτρα: - Προειδοποίηση για την πρώτη παράβαση - Προσωρινός περιορισμός λειτουργιών (π.χ. απαγόρευση αποστολής προσφορών) - Προσωρινή αναστολή λογαριασμού - Μόνιμη διαγραφή λογαριασμού για σοβαρές ή επανειλημμένες παραβάσεις
7. Επικοινωνία
Για ερωτήσεις σχετικά με τους κανόνες της πλατφόρμας ή για αναφορά παραβίασης: - Email: [email protected] - Διεύθυνση: TODO_KARGON_POSTAL_ADDRESS, 1582