Privaatsuspoliitika
Viimati uuendatud: 16. veebruar 2026
1. Sissejuhatus
Kargon (haldab TODO_KARGON_LEGAL_ENTITY_LTD, aadress: TODO_KARGON_POSTAL_ADDRESS, 1582) on koduteenuste platvorm, mis ühendab kliente spetsialistidega. Käesolev privaatsuspoliitika kirjeldab, kuidas me kogume, kasutame, säilitame ja kaitseme teie isikuandmeid vastavalt isikuandmete kaitse üldmäärusele (GDPR) ja Bulgaaria õigusaktidele. Kargon platvormi kasutades nõustute käesolevas poliitikas kirjeldatud tingimustega.
2. Milliseid andmeid me kogume
Teie poolt esitatud andmed: - Ees- ja perekonnanimi - E-posti aadress - Telefoninumber - Teenuse aadress - Probleemi fotod (taotluse esitamisel) - Soovitud teenuse kirjeldus Automaatselt kogutud andmed: - Asukoht (läheduses olevate spetsialistide leidmiseks) - Seadme tüüp ja operatsioonisüsteem - IP-aadress - Rakenduse kasutusandmed
3. Kuidas me teie andmeid kasutame
- Teie ühendamine teie taotlusele sobivate spetsialistidega - Suhtlus taotluste, pakkumiste ja teenuse staatuse osas - Platvormi ja kasutajakogemuse parandamine - Kasutusanalüüs teenuste optimeerimiseks - Kuritarvituste ja pettuste ennetamine - Teavituste saatmine uute pakkumiste ja uuenduste kohta
4. Andmete jagamine ja kolmandate osapoolte töötlejad
Me ei müü teie isikuandmeid. Jagame andmeid ainult nende spetsialistidega, kellega te ühendust võtate, ja teenusepakkujatega, kes töötlevad neid meie nimel platvormi haldamiseks. Spetsialistid saavad teie nime, teenuse aadressi ja taotluse kirjelduse, et nad saaksid teenust osutada. Meie töötlejad: - Hetzner Online (Saksamaa) — hostimisinfrastruktuur - Stripe (Iirimaa / Ameerika Ühendriigid) — maksed, väljamaksed, isikutuvastus - Brevo (Prantsusmaa) — tehingute e-kirjad, nagu sisselogimiskoodid, kviitungid ja teavitused - Google Analytics 4 (Iirimaa / Ameerika Ühendriigid) — anonüümne kasutusanalüüs, laaditakse ainult pärast analüüsiküpsiste aktsepteerimist - Firebase Cloud Messaging (Iirimaa / Ameerika Ühendriigid) — tõukemärguanded ja mobiilianalüüs - Sentry (Ameerika Ühendriigid) — rakenduse veaseire - Microsoft Clarity (Ameerika Ühendriigid) — anonüümne seansianalüüs tootearenduseks, laaditakse ainult pärast analüüsiküpsiste aktsepteerimist - Apple ja Google — rakenduste levitamine ja poe hallatavad identifikaatorid, kui logite sisse nende kontodega. Kui töötleja asub Ameerika Ühendriikides, toimub andmete edastamine vastavalt vajadusele standardsete lepingutingimuste või EL-USA andmekaitseraamistiku alusel. Avaldame andmeid ametiasutustele ainult siis, kui see on seaduslikult nõutav kohtumääruse või pädeva asutuse poolt.
5. Andmete säilitamine ja kaitse
Säilitame teie andmeid turvalistes serverites Euroopa Liidus. Rakendame tehnilisi ja organisatsioonilisi turvameetmeid, sealhulgas krüpteerimist edastamisel (SSL/TLS) ja juurdepääsukontrolle. Säilitame isikuandmeid nii kaua, kui see on vajalik nende kogumise eesmärkidel, või kuni te taotlete nende kustutamist.
6. Küpsised ja analüüsi nõusolek
Kasutame väikest hulka rangelt vajalikke küpsiseid sisselogimiseks, turvalisuseks ja makseteks – need laaditakse igal juhul, sest platvorm ei saa ilma nendeta toimida. Valikulised küpsised tooteanalüüsiks (Google Analytics) ja anonüümseks seansi salvestamiseks (Microsoft Clarity) laaditakse ainult pärast seda, kui olete need meie küpsisebänneris aktsepteerinud. Saate oma valikut igal ajal muuta mis tahes avaliku lehe jalusest. Saate küpsiseid hallata ka oma brauseri seadete kaudu.
7. Teie õigused
GDPR-i kohaselt on teil järgmised õigused: - Juurdepääsuõigus — taotleda oma andmete koopiat - Parandamise õigus — ebatäpsete andmete parandamiseks - Kustutamise õigus — taotleda oma andmete kustutamist - Töötlemise piiramise õigus - Andmete ülekantavuse õigus - Õigus esitada vastuväiteid töötlemisele
8. Kontakt
Andmekaitsega seotud küsimuste korral või oma õiguste teostamiseks võtke meiega ühendust: - E-post: [email protected] - Aadress: TODO_KARGON_POSTAL_ADDRESS, 1582 Teil on õigus esitada kaebus isikuandmete kaitse komisjonile (CPDP) aadressil: Prof. Tsvetan Lazarov Blvd. 2, Sofia 1592, Bulgaaria.