Pravila platforme
Zadnje ažurirano: 16. veljače 2026.
1. Opća pravila ponašanja
Svi korisnici Kargon platforme obvezuju se na održavanje pristojne i profesionalne komunikacije. Platforma je osmišljena za brzo i učinkovito povezivanje klijenata s profesionalcima. - Budite pristojni i puni poštovanja u komunikaciji - Pružite točne i potpune informacije u zahtjevima i ponudama - Poštujte dogovorene rokove i uvjete - Ostavite iskrene i objektivne recenzije nakon završetka usluge
2. Zahtjevi za profesionalce
- Profesionalci moraju imati potrebne kvalifikacije za usluge koje nude - Ponude moraju sadržavati realne cijene i rokove - Rad mora biti izveden kvalitetno i u skladu s prihvaćenim standardima - Profesionalci su dužni pridržavati se važećih zakona i propisa - Kada je potrebna licenca ili dozvola, profesionalac mora imati važeće dokumente
3. Pravila o sadržaju
Sadržaj objavljen na platformi (opisi, fotografije, komentari) mora: - Biti povezan s kućnim uslugama i popravcima - Ne smije sadržavati uvredljiv, diskriminirajući ili opscen sadržaj - Ne smije kršiti autorska prava ili prava trećih strana - Ne smije sadržavati obmanjujuće ili lažne informacije - Ne smije sadržavati spam, oglase za konkurentske platforme ili irelevantne poveznice
4. Zabranjene aktivnosti
Sljedeće aktivnosti strogo su zabranjene na Kargon platformi: - Stvaranje lažnih profila ili zahtjeva - Manipuliranje ocjenama i recenzijama - Iznuda, prijetnje ili uznemiravanje drugih korisnika - Pokušaji zaobilaženja platforme radi izravnog kontakta - Nudenje ilegalnih ili opasnih usluga - Korištenje automatiziranih sredstava (botova) za pristup platformi - Distribucija zlonamjernog softvera putem platforme
5. Rješavanje sporova
U slučaju spora između klijenta i profesionalca, Kargon nudi sljedeći postupak: - Pokušajte riješiti spor izravno s drugom stranom - Ako to nije moguće, podnesite pritužbu putem platforme - Kargon će pregledati pritužbu i predložiti rješenje - Odluka Kargon platforme je savjetodavna, nije obvezujuća Kargon zadržava pravo ograničiti ili ukinuti pristup korisnicima koji sustavno krše pravila ili primaju brojne pritužbe.
6. Sankcije za kršenja
U slučaju kršenja pravila, Kargon može poduzeti sljedeće mjere: - Upozorenje za prvo kršenje - Privremeno ograničenje značajki (npr. zabrana slanja ponuda) - Privremena suspenzija računa - Trajno brisanje računa za ozbiljna ili ponovljena kršenja
7. Kontakt
Za pitanja o pravilima platforme ili prijavu kršenja: - E-mail: [email protected] - Adresa: TODO_KARGON_POSTAL_ADDRESS, 1582