Privatumo politika
Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. vasario 16 d.
1. Įvadas
Kargon (valdoma TODO_KARGON_LEGAL_ENTITY_LTD, adresas: TODO_KARGON_POSTAL_ADDRESS, 1582) yra namų paslaugų platforma, jungianti klientus su profesionalais. Ši privatumo politika aprašo, kaip renkame, naudojame, saugome ir saugome jūsų asmens duomenis pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR) ir Bulgarijos teisės aktus. Naudodamiesi Kargon platforma, sutinkate su šioje politikoje aprašytomis sąlygomis.
2. Kokius duomenis renkame
Jūsų pateikti duomenys: - Vardas ir pavardė - El. pašto adresas - Telefono numeris - Paslaugos adresas - Problemos nuotraukos (teikiant užklausą) - Norimos paslaugos aprašymas Automatiškai renkami duomenys: - Vieta (norint rasti netoliese esančius profesionalus) - Įrenginio tipas ir operacinė sistema - IP adresas - Programėlės naudojimo duomenys
3. Kaip naudojame jūsų duomenis
- Jūsų sujungimas su tinkamais profesionalais pagal jūsų užklausą - Bendravimas dėl užklausų, pasiūlymų ir paslaugų būsenos - Platformos ir vartotojo patirties tobulinimas - Naudojimo analizė paslaugoms optimizuoti - Piktnaudžiavimo ir sukčiavimo prevencija - Pranešimų siuntimas apie naujus pasiūlymus ir atnaujinimus
4. Duomenų dalijimasis ir trečiųjų šalių tvarkytojai
Mes neparduodame jūsų asmens duomenų. Duomenimis dalijamės tik su profesionalais, su kuriais susisiekiate, ir su paslaugų teikėjais, kurie juos tvarko mūsų vardu, kad platforma veiktų. Profesionalai gauna jūsų vardą, paslaugos adresą ir užklausos aprašymą, kad galėtų teikti paslaugą. Mūsų tvarkytojai: - Hetzner Online (Vokietija) – prieglobos infrastruktūra - Stripe (Airija / Jungtinės Valstijos) – mokėjimai, išmokos, tapatybės patvirtinimas - Brevo (Prancūzija) – transakciniai el. laiškai, tokie kaip prisijungimo kodai, kvitai ir pranešimai - Google Analytics 4 (Airija / Jungtinės Valstijos) – anoniminė naudojimo analizė, įkeliama tik jums sutikus su analizės slapukais - Firebase Cloud Messaging (Airija / Jungtinės Valstijos) – tiesioginiai pranešimai ir mobiliųjų įrenginių analizė - Sentry (Jungtinės Valstijos) – programos klaidų stebėjimas - Microsoft Clarity (Jungtinės Valstijos) – anoniminė sesijos analizė produkto tobulinimui, įkeliama tik jums sutikus su analizės slapukais - Apple ir Google – programėlių platinimas ir parduotuvės valdomi identifikatoriai, kai prisijungiate naudodami jų paskyras. Kai tvarkytojas yra Jungtinėse Valstijose, duomenų perdavimas priklauso nuo Standartinių sutarčių sąlygų arba ES ir JAV duomenų privatumo sistemos, atsižvelgiant į aplinkybes. Duomenis valdžios institucijoms atskleidžiame tik tada, kai to reikalauja įstatymai pagal teismo nutartį ar kompetentingos institucijos reikalavimą.
5. Duomenų saugojimas ir apsauga
Jūsų duomenis saugome saugiuose serveriuose Europos Sąjungoje. Įgyvendiname technines ir organizacines saugumo priemones, įskaitant šifravimą perdavimo metu (SSL/TLS) ir prieigos kontrolę. Asmens duomenis saugome tiek, kiek reikia tikslams, kuriems jie buvo surinkti, arba tol, kol paprašysite juos ištrinti.
6. Slapukai ir analizės sutikimas
Naudojame nedidelį skaičių griežtai būtinų slapukų prisijungimui, saugumui ir mokėjimams – jie įkeliami bet kuriuo atveju, nes platforma be jų negali veikti. Pasirenkami slapukai produkto analizei (Google Analytics) ir anoniminiam sesijos įrašymui (Microsoft Clarity) įkeliami tik po to, kai juos patvirtinate mūsų slapukų juostoje. Savo pasirinkimą galite bet kada pakeisti bet kurio viešojo puslapio poraštėje. Slapukus taip pat galite tvarkyti per savo naršyklės nustatymus.
7. Jūsų teisės
Pagal BDAR turite šias teises: - Teisė susipažinti – prašyti savo duomenų kopijos - Teisė į ištaisymą – ištaisyti netikslius duomenis - Teisė į ištrynimą – prašyti ištrinti savo duomenis - Teisė apriboti duomenų tvarkymą - Teisė į duomenų perkeliamumą - Teisė nesutikti su duomenų tvarkymu
8. Kontaktai
Klausimais dėl duomenų privatumo ar norėdami pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite su mumis: - El. paštas: [email protected] - Adresas: TODO_KARGON_POSTAL_ADDRESS, 1582 Turite teisę pateikti skundą Asmens duomenų apsaugos komisijai (ADAK) adresu: Prof. Cvetano Lazarovo bul. 2, Sofija 1592, Bulgarija.