Kargon naudojimo sąlygos
Paskutinį kartą atnaujinta: 2025 m. kovas
Šios sąlygos (toliau – „Sąlygos“) reglamentuoja santykius tarp TODO_KARGON_LEGAL_ENTITY_LTD, įmonės kodas TODO_KARGON_EIK, PVM mokėtojo kodas BGTODO_KARGON_EIK, kurios registruota buveinė yra TODO_KARGON_POSTAL_ADDRESS, 1582, el. paštas [email protected], tel. TODO_KARGON_PHONE_E164 (toliau – „Kargon“, „mes“, „mums“), viena vertus, ir asmenų, naudojančių mūsų svetainėje ir susijusiose sąsajose siūlomas paslaugas (toliau – „Svetainė“ ir kartu su visomis susijusiomis programomis ir paslaugomis – „Platforma“), kita vertus (kiekvienas atskirai – „Vartotojas“, o kartu – „Vartotojai“). Sukurdami paskyrą, skelbdami ar prašydami darbo, teikdami ar priimdami pasiūlymą, naudodamiesi mūsų depozito funkcija ar kitaip prisijungdami prie Platformos, patvirtinate, kad perskaitėte, supratote ir sutinkate laikytis šių Sąlygų, dokumentų, aiškiai nurodytų nuoroda (įskaitant mūsų Privatumo politiką), ir bet kokių specialių sąlygų, pateiktų jums dėl konkrečių funkcijų ar akcijų.
1. Apibrėžtys
Klientas – Vartotojas, kuris per Platformą užsako, rezervuoja ar perka apdailos, remonto, priežiūros ar panašius darbus. Rangovas – Vartotojas, veikiantis kaip nepriklausomas rangovas (laisvai samdomas darbuotojas ar verslas), kuris per Platformą siūlo ar teikia darbus Klientams. Darbas – konkretūs darbai, kuriuos Rangovas turi atlikti Klientui, kaip aprašyta skelbime, pasiūlyme ir (arba) pakeitime, suderintame per Platformą. Pasiūlymas – Rangovo pateiktas pasiūlymas, kuriame nurodoma Darbo apimtis, terminai ir kaina, įskaitant visus mokesčius ir rinkliavas. Depozitas – mokėjimo sulaikymo mechanizmas, veikiantis Platformoje per mūsų mokėjimo paslaugų teikėją, pagal kurį Kliento lėšos surenkamos ir laikomos iki jų išmokėjimo pagal šias Sąlygas. Rangovo mokesčiai – komisiniai, paslaugų mokesčiai ir (arba) prenumeratos mokesčiai, kuriuos Rangovai moka Kargon už naudojimąsi Platforma ir susijusiomis paslaugomis. Vartotojo turinys – bet koks turinys, kurį Vartotojas įkelia, publikuoja ar kitaip padaro prieinamą Platformoje ar per ją (įskaitant skelbimus, profilius, žinutes, įvertinimus ir atsiliepimus).
2. Platformos pobūdis; Šalių statusas
2.1. Platforma yra internetinė tarpininkavimo paslauga, leidžianti Klientams ir Rangovams rasti vieni kitus, keistis informacija, teikti ir priimti Pasiūlymus, organizuoti Darbus ir apdoroti mokėjimus per Stripe. 2.2. Kargon nėra per Platformą užsakomų Darbų teikėjas. Sutartis dėl Darbo egzistuoja tik tarp Kliento ir Rangovo. 2.3. Rangovai veikia tik kaip nepriklausomi rangovai. Jie nėra Kargon darbuotojai, agentai ar atstovai. 2.4. Kargon neprižiūri ir nekontroliuoja darbų atlikimo būdo. Rangovai prisiima visą atsakomybę už teisinių, fiskalinių ir saugos įsipareigojimų laikymąsi. 2.5. Kargon neprisiima jokios atsakomybės už sužalojimus, nelaimingus atsitikimus ar žalą, kurią patyrė Rangovai, jų darbuotojai ar trečiosios šalys atliekant bet kokį Darbą.
3. Paskyros, tinkamumas ir patvirtinimas
3.1. Vartotojai turi būti ne jaunesni nei aštuoniolikos (18) metų ir turėti visą teisinį veiksnumą. 3.2. Rangovai privalo turėti ir palaikyti visas licencijas, registracijas, leidimus ir draudimus, reikalingus jų vykdomai veiklai. 3.3. Rangovai privalo laikytis visų mokesčių, darbo ir socialinės apsaugos įsipareigojimų, taikomų savarankiškai dirbantiems asmenims ar verslo subjektams šalyse, kuriose jie veikia. 3.4. Kiekvienas Rangovas privalo turėti galiojantį registracijos numerį, identifikuojantį jį kaip laisvai samdomą darbuotoją, individualios veiklos vykdytoją ar įmonę pagal taikytiną savo šalies teisę. 3.5. Rangovai yra atsakingi už tikslių, išsamių ir naujausių registracijos ir PVM duomenų pateikimą Platformoje. 3.6. Rangovai prisiima visą atsakomybę už visus nuostolius, baudas, žalą ir išlaidas, kurias patyrė Kargon, Klientai ar trečiosios šalys dėl neregistravimo, negaliojančių mokesčių/PVM numerių negavimo ar melagingos informacijos pateikimo. 3.7. Kargon gali patikrinti registracijos numerius ar PVM statusą, paprašyti dokumentinių įrodymų, sustabdyti paskyras, kurios neatitinka patvirtinimo reikalavimų, arba nutraukti Vartotojų, kurie pakartotinai teikia netikslią informaciją, paslaugas.
4. Darbų skelbimas, pasiūlymai, priėmimas ir pakeitimai
4.1. Klientai gali paskelbti norimų darbų aprašymą. Rangovai gali teikti Pasiūlymus per Platformą. 4.2. Klientas priima Pasiūlymą per Platformos sąsają; priėmęs Pasiūlymą, Klientas įgalioja Stripe nuskaičiuoti mokėjimą iš jo mokėjimo metodo už galutinę rodomą kainą, kuri apima tiek Rangovo pasiūlytą kainą, tiek Kargon mokėtiną paslaugos mokestį. 4.3. Bet koks apimties, laiko ar kainos pakeitimas turi būti suderintas per Platformą. Jei pakeitimas lemia kainos padidėjimą, Klientas įgalioja Stripe nuskaičiuoti papildomą sumą. 4.4. Vartotojai neturi apeiti Platformos ar jos mokesčių, organizuodami ar priimdami mokėjimus už Platformoje inicijuotus Darbus ne Platformoje.
5. Kainos, rangovų mokesčiai ir skaidrumas
5.1. Darbų kainas Rangovai siūlo per savo Pasiūlymus. 5.2. Platforma rodo galutinę Kliento mokėtiną kainą, kuri apima tiek Rangovo kainą, tiek atskirą Platformos mokestį, mokėtiną Kargon. 5.3. Platformos mokestis mokėtinas Kargon iš Kliento. Rangovui Kargon netaiko jokių komisinių ar mokesčių. 5.4. Sėkmingai užbaigus Darbą ir Klientui patvirtinus, Stripe paskirsto surinktą mokėjimą: Kargon gauna Platformos mokestį; Rangovas gauna visą Rangovo kainą. 5.5. Kargon išrašo sąskaitą faktūrą Klientui už Platformos mokestį. Rangovas išrašo atskirą sąskaitą faktūrą Klientui už Rangovo kainą. 5.6. Kargon gali koreguoti Platformos mokesčius, iš anksto apie tai pranešęs; jokie tokie pakeitimai neturės įtakos jau priimtiems Darbams.
6. Mokėjimai per Stripe
6.1. Visi mokėjimai tarp Klientų ir Rangovų apdorojami per Stripe. 6.2. Kai Klientas priima Pasiūlymą, Stripe surenka mokėjimą ir sulaiko atitinkamą sumą, kol bus įvykdytos išmokėjimo sąlygos. 6.3. Rangovui pranešus apie užbaigimą, Klientas turi 72 valandas patvirtinti patenkinamą užbaigimą arba pareikšti ginčą. 6.4. Kargon gali nurodyti laikinai sustabdyti arba atidėti išmokėjimą, jei yra ginčas, įtariamas pažeidimas ar laukiantis ieškinys. 6.5. Grąžinimai vykdomi Stripe pagal šias Sąlygas ir Kargon nurodymus. 6.6. Kargon pats negauna ir nelaiko Klientų pinigų. Lėšos laikomos Stripe pagal mokėjimo paslaugų teisės aktus. 6.7. Mokėjimų apdorojimui ir atsiskaitymams taikomos pačios Stripe paslaugų teikimo sąlygos.
7. Atšaukimai, atsisakymo teisės ir grąžinimai
7.1. Prieš pradedant darbus vietoje, Klientas gali atšaukti užsakymą, tokiu atveju Stripe grąžins Kliento mokėjimą, atskaičius visus neatgaunamus mokėjimo apdorojimo mokesčius. 7.2. Pradėjus darbus vietoje, Kliento įstatyminės atsisakymo teisės pagal nuotolinių sutarčių teisę gali nebetaikyti. Grąžinimai atspindės tinkamai atliktų darbų vertę. 7.3. Jei Rangovas atšaukia užsakymą arba neatvyksta be pagrįstos priežasties, Kargon gali nurodyti Stripe grąžinti Klientui visą sumą ir gali taikyti sankcijas Rangovo paskyrai.
8. Atlikimo standartai; sauga; medžiagos
8.1. Rangovai atlieka Darbus su pagrįstu įgūdžiu ir rūpestingumu, laikydamiesi taikomų techninių standartų ir reglamentų. 8.2. Rangovai yra visiškai atsakingi už visų sveikatos ir saugos taisyklių laikymąsi, teisėtą medžiagų tvarkymą ir atliekų šalinimą bei už visų leidimų, reikalingų Darbo atlikimui, gavimą. 8.3. Nuosavybės teisė ir rizika, susijusi su medžiagomis, pereina pagal Kliento ir Rangovo susitarimą.
9. Vartotojo elgesys
Vartotojai neturi: (a) klaidingai nurodyti tapatybės, kvalifikacijos, draudimo ar įgaliojimų; (b) skelbti neteisėto, klaidinančio ar pažeidžiančio turinio; (c) priekabiauti, grasinti ar diskriminuoti; (d) trukdyti Platformos saugumui ar prieinamumui; (e) naudoti Platformą veiklai, draudžiamai įstatymų; arba (f) bandyti apeiti Platformą ar jos mokesčius.
10. Įvertinimai ir atsiliepimai
10.1. Užbaigus Darbą, Klientai ir Rangovai gali pateikti įvertinimą (1–5 žvaigždutės) ir tekstinį atsiliepimą. Įvertinimai ir atsiliepimai atspindi asmenines Vartotojų nuomones. 10.2. Atsiliepimai turi būti susiję su konkrečiu Darbu ir turi būti teisingi, sąžiningi ir teisėti. 10.3. Kargon gali moderuoti, sulaikyti arba pašalinti įvertinimus ir atsiliepimus, kurie pažeidžia šias Sąlygas ar taikytinus teisės aktus. 10.4. Vartotojai pripažįsta, kad atsiliepimams gali būti taikomi autentiškumo patikrinimai.
11. Problemos, ginčai ir ribotas Kargon administracinis vaidmuo
11.1. Klientas ir Rangovas pirmiausia turi bandyti išspręsti bet kokią problemą tiesiogiai per Platformą. 11.2. Jei Klientas pareiškia ginčą patvirtinimo laikotarpiu, Kargon gali nurodyti laikinai sustabdyti išmokėjimą, kol bus atliktas peržiūra. 11.3. Kargon gali nustatyti vieną ar daugiau iš šių veiksmų: išlaikyti sulaikymą iki ištaisymo; leisti dalinį išmokėjimą; leisti visišką ar dalinį grąžinimą; organizuoti Rangovo pakeitimą. 11.4. Kargon administraciniai veiksmai nereiškia atsakomybės nustatymo. 11.5. Niekas netrukdo nė vienai šaliai kreiptis į įstatymų numatytą alternatyvų ginčų sprendimą arba teismą.
12. Intelektinė nuosavybė
12.1. Visos intelektinės nuosavybės teisės į Platformą priklauso Kargon arba yra jai licencijuotos ir yra saugomos taikomų įstatymų. 12.2. Įkeldami Vartotojo turinį, suteikiate Kargon neišimtinę, visame pasaulyje galiojančią, nemokamą licenciją talpinti, saugoti, atgaminti, rodyti ir kitaip naudoti tokį turinį Platformos veikimui, tobulinimui ir reklamavimui.
13. Duomenų apsauga
Asmens duomenys tvarkomi pagal mūsų Privatumo politiką, kuri yra šių Sąlygų dalis. Mokėjimo paslaugų teikėjai tvarko mokėjimo duomenis pagal savo sąlygas ir privatumo pranešimus. Vartotojai neturi įkelti kitų asmenų asmens duomenų be teisėto pagrindo.
14. Atsakomybė
14.1. Kargon nėra jokio Darbo teikėjas. Visi darbai atliekami nepriklausomų Rangovų. 14.2. Kargon neatsako už jokią žalą, nuostolius, sužalojimus ar nelaimingus atsitikimus, kuriuos patyrė Rangovai atliekant Darbą. 14.3. Didžiausiu mastu, leidžiamu įstatymų, Kargon atmeta atsakomybę už Darbų kokybę ar saugumą, Vartotojų veiksmus ar neveikimą, netiesioginius ar pasekminius nuostolius, pelno, verslo, sutarčių, reputacijos ar duomenų praradimą. 14.4. Niekas neatmeta atsakomybės už mirtį ar asmens sužalojimą, sukeltą aplaidumo, už sukčiavimą ar už bet kokią atsakomybę, kuri negali būti atmesta įstatymu. 14.5. Mūsų bendra atsakomybė bus apribota iki didesnės sumos – 400 EUR arba bendros Rangovo mokesčių sumos, sumokėtos Kargon per dvylika mėnesių iki įvykio.
15. Žalos atlyginimas (rangovai)
Rangovai atlygina Kargon visus nuostolius, žalą, įsipareigojimus, išlaidas ir sąnaudas, atsirandančias dėl: (a) bet kokio šių Sąlygų pažeidimo; (b) galiojančios registracijos ar PVM numerio neturėjimo; (c) klaidingo atstovavimo; (d) sužalojimo, turto sugadinimo ar kitų nuostolių Darbo metu; arba (e) trečiųjų šalių teisių pažeidimo.
16. Draudimas
16.1. Rangovai privalo turėti tinkamą draudimą, atitinkantį jų atliekamų Darbų pobūdį ir riziką. 16.2. Kargon neprisiima jokios atsakomybės, jei Rangovas neturi galiojančio ar pakankamo draudimo.
17. Sustabdymas ir nutraukimas
17.1. Mes galime sustabdyti arba nutraukti Vartotojo paskyrą, kai tai pagrįstai būtina siekiant apsaugoti Vartotojus, laikytis įstatymų arba spręsti esminius pažeidimus. 17.2. Vartotojai gali uždaryti savo paskyrą bet kuriuo metu. 17.3. Paskyros uždarymas neturi įtakos susikaupusiems įsipareigojimams.
18. Šių sąlygų pakeitimai
18.1. Kargon gali savo nuožiūra keisti šias Sąlygas. Atnaujinta versija bus paskelbta Svetainėje. 18.2. Jei pakeitimas yra esminis, mes pateiksime pagrįstą pranešimą per Platformą arba el. paštu. 18.3. Sąlygų versija, galiojanti Pasiūlymo priėmimo metu, ir toliau bus taikoma tam Darbui.
19. Skundai ir eskalavimas
Jei turite skundų dėl Platformos, rašykite el. paštu [email protected]. Vartotojai gali laisvai naudotis įstatymų numatytu alternatyviu ginčų sprendimu savo valstybėje narėje arba kreiptis į teismą.
20. Atsisakymas
Joks Kargon delsimas ar neveikimas, įgyvendinant bet kokią teisę ar teisių gynimo priemonę, nereiškia atsisakymo nuo tos ar bet kurios kitos teisės ar teisių gynimo priemonės.
21. Atskiriamumas
Tuo atveju, jei kuri nors sąlyga bus pripažinta negaliojančia, tai nepanaikins visos sutarties ar kitų jos dalių. Negaliojanti sąlyga bus pakeista privalomomis teisės normomis arba nusistovėjusia praktika.
22. Visas susitarimas, perleidimas, pranešimai
22.1. Šios Sąlygos sudaro visą susitarimą tarp jūsų ir Kargon dėl Platformos. 22.2. Jūs negalite perleisti savo teisių be mūsų išankstinio rašytinio sutikimo. Mes galime perleisti savo teises susijusiai įmonei, jums apie tai pranešę. 22.3. Mes galime teikti pranešimus el. paštu arba per pranešimus produkto viduje. Jūs galite teikti pranešimus mums el. paštu [email protected].
23. Taikoma teisė ir jurisdikcija
23.1. Šios Sąlygos reglamentuojamos ir aiškinamos pagal Bulgarijos įstatymus, nepažeidžiant jokių privalomų vartotojų apsaugos nuostatų. 23.2. Bet koks ginčas, kylantis iš šių Sąlygų ar su jomis susijęs, galutinai sprendžiamas Bulgarijos teismuose.