Platformos taisyklės
Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. vasario 16 d.
1. Bendrosios elgesio taisyklės
Visi Kargon vartotojai įsipareigoja palaikyti pagarbią ir profesionalią komunikaciją. Platforma skirta greitai ir efektyviai sujungti klientus su specialistais. - Būkite mandagūs ir pagarbūs bendraudami - Pateikite tikslią ir išsamią informaciją užklausose ir pasiūlymuose - Laikykitės sutartų terminų ir sąlygų - Palikite sąžiningus ir objektyvius atsiliepimus po paslaugos atlikimo
2. Reikalavimai specialistams
- Specialistai privalo turėti reikiamą kvalifikaciją siūlomoms paslaugoms - Pasiūlymuose turi būti realios kainos ir terminai - Darbai turi būti atliekami kokybiškai ir pagal priimtus standartus - Specialistai privalo laikytis galiojančių įstatymų ir reglamentų - Kai reikalinga licencija ar leidimas, specialistas privalo turėti galiojančius dokumentus
3. Turinio politika
Platformoje skelbiamas turinys (aprašymai, nuotraukos, komentarai) turi: - Būti susijęs su namų paslaugomis ir remontu - Neturėti įžeidžiančio, diskriminacinio ar nepadorios turinio - Nepažeisti autorių teisių ar trečiųjų šalių teisių - Neturėti klaidinančios ar melagingos informacijos - Neturėti šlamšto, konkuruojančių platformų reklamų ar nesusijusių nuorodų
4. Draudžiama veikla
Kargon platformoje griežtai draudžiama ši veikla: - Kurti netikrus profilius ar užklausas - Manipuliuoti įvertinimais ir atsiliepimais - Šantažuoti, grasinti ar priekabiauti prie kitų vartotojų - Bandymai apeiti platformą tiesioginiam kontaktui - Siūlyti nelegalias ar pavojingas paslaugas - Naudoti automatizuotas priemones (robotus) prieigai prie platformos - Platinti kenkėjišką programinę įrangą per platformą
5. Ginčų sprendimas
Kilus ginčui tarp kliento ir specialisto, Kargon siūlo šį procesą: - Pabandykite išspręsti ginčą tiesiogiai su kita šalimi - Jei neįmanoma, pateikite skundą per platformą - Kargon peržiūrės skundą ir pasiūlys sprendimą - Kargon sprendimas yra patariamojo pobūdžio, o ne privalomas Kargon pasilieka teisę apriboti arba nutraukti prieigą vartotojams, kurie sistemingai pažeidžia taisykles arba gauna daug skundų.
6. Sankcijos už pažeidimus
Taisyklių pažeidimo atveju Kargon gali imtis šių priemonių: - Įspėjimas už pirmą pažeidimą - Laikinas funkcijų apribojimas (pvz., pasiūlymų siuntimo draudimas) - Laikinas paskyros sustabdymas - Nuolatinis paskyros ištrynimas už sunkius ar pakartotinius pažeidimus
7. Kontaktai
Kilus klausimams dėl platformos taisyklių arba norint pranešti apie pažeidimą: - El. paštas: [email protected] - Adresas: TODO_KARGON_POSTAL_ADDRESS, 1582