Integritetspolicy
Senast uppdaterad: 16 februari 2026
1. Introduktion
Kargon (drivs av TODO_KARGON_LEGAL_ENTITY_LTD, adress: TODO_KARGON_POSTAL_ADDRESS, 1582) är en plattform för hemtjänster som kopplar samman kunder med proffs. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter i enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) och bulgarisk lagstiftning.Genom att använda Kargon-plattformen godkänner du villkoren som beskrivs i denna policy.
2. Vilka uppgifter vi samlar in
Uppgifter som du tillhandahåller:För- och efternamnE-postadressTelefonnummerServiceadressFoton av problemet (vid inlämning av förfrågan)Beskrivning av önskad tjänstAutomatiskt insamlade uppgifter:Plats (för att hitta närliggande proffs)Enhetstyp och operativsystemIP-adressAnvändningsdata för appen
3. Hur vi använder dina uppgifter
Koppla dig till lämpliga proffs för din förfråganKommunikation gällande förfrågningar, erbjudanden och servicestatusFörbättra plattformen och användarupplevelsenAnvändningsanalys för att optimera tjänsterFörebyggande av missbruk och bedrägeriSkicka aviseringar om nya erbjudanden och uppdateringar
4. Datadelning och tredjepartsbehandlare
Vi säljer inte dina personuppgifter. Vi delar endast data med de proffs du ansluter till, och med tjänsteleverantörer som behandlar den å våra vägnar för att driva plattformen.Proffs får ditt namn, serviceadress och beskrivning av förfrågan så att de kan leverera tjänsten.Våra behandlare:Hetzner Online (Tyskland) — värdinfrastrukturStripe (Irland / USA) — betalningar, utbetalningar, identitetsverifieringBrevo (Frankrike) — transaktionsmejl som inloggningskoder, kvitton och aviseringarGoogle Analytics 4 (Irland / USA) — anonym användningsanalys, laddas endast efter att du accepterat analyscookiesFirebase Cloud Messaging (Irland / USA) — push-aviseringar och mobilanalysSentry (USA) — övervakning av applikationsfelMicrosoft Clarity (USA) — anonym sessionsanalys för produktförbättring, laddas endast efter att du accepterat analyscookiesApple och Google — appdistribution och butikshanterade identifierare när du loggar in med deras kontonDär en behandlare är belägen i USA, baseras överföringen på standardavtalsklausuler eller EU-US Data Privacy Framework vid behov.Vi lämnar endast ut uppgifter till myndigheter när det krävs enligt lag genom domstolsbeslut eller behörig myndighet.
5. Datalagring och skydd
Vi lagrar dina uppgifter på säkra servrar inom Europeiska unionen. Vi implementerar tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder, inklusive kryptering under överföring (SSL/TLS) och åtkomstkontroller.Vi behåller personuppgifter så länge det är nödvändigt för de ändamål de samlades in för, eller tills du begär att de raderas.
6. Cookies och samtycke till analys
Vi använder ett litet antal strikt nödvändiga cookies för inloggning, säkerhet och betalningar – dessa laddas i vilket fall som helst eftersom plattformen inte kan fungera utan dem.Valfria cookies för produktanalys (Google Analytics) och anonym sessionsinspelning (Microsoft Clarity) laddas endast efter att du accepterat dem i vår cookiebanner. Du kan ändra ditt val när som helst från sidfoten på vilken offentlig sida som helst.Du kan också hantera cookies via dina webbläsarinställningar.
7. Dina rättigheter
Enligt GDPR har du följande rättigheter:Rätt till tillgång — att begära en kopia av dina uppgifterRätt till rättelse — att korrigera felaktiga uppgifterRätt till radering — att begära radering av dina uppgifterRätt till begränsning av behandlingRätt till dataportabilitetRätt att invända mot behandling
8. Kontakt
För frågor om dataskydd eller för att utöva dina rättigheter, kontakta oss:E-post: [email protected]: TODO_KARGON_POSTAL_ADDRESS, 1582Du har rätt att lämna in ett klagomål till Datainspektionen (CPDP) på: Prof. Tsvetan Lazarov Blvd. 2, Sofia 1592, Bulgarien.