Plattformsregler
Senast uppdaterad: 16 februari 2026
1. Allmänna uppföranderegler
Alla Kargon-användare förbinder sig att upprätthålla respektfull och professionell kommunikation. Plattformen är utformad för att koppla samman kunder med yrkesverksamma på ett snabbt och effektivt sätt. - Var artig och respektfull i kommunikationen - Ge korrekt och fullständig information i förfrågningar och erbjudanden - Respektera överenskomna tidsramar och villkor - Lämna ärliga och objektiva recensioner efter slutförd tjänst
2. Krav för yrkesverksamma
- Yrkesverksamma måste ha nödvändiga kvalifikationer för de tjänster de erbjuder - Erbjudanden måste innehålla realistiska priser och tidsramar - Arbetet måste utföras med kvalitet och i enlighet med accepterade standarder - Yrkesverksamma är skyldiga att följa tillämpliga lagar och förordningar - När en licens eller tillstånd krävs, måste den yrkesverksamme ha giltiga dokument
3. Innehållspolicyer
Innehåll som publiceras på plattformen (beskrivningar, foton, kommentarer) måste: - Vara relaterat till hemtjänster och reparationer - Inte innehålla stötande, diskriminerande eller obscent innehåll - Inte kränka upphovsrätter eller tredje parts rättigheter - Inte innehålla vilseledande eller falsk information - Inte innehålla spam, annonser för konkurrerande plattformar eller irrelevanta länkar
4. Förbjudna aktiviteter
Följande aktiviteter är strängt förbjudna på Kargon-plattformen: - Skapa falska profiler eller förfrågningar - Manipulera betyg och recensioner - Utpressning, hot eller trakasserier av andra användare - Försök att kringgå plattformen för direktkontakt - Erbjuda olagliga eller farliga tjänster - Använda automatiserade medel (botar) för att komma åt plattformen - Distribuera skadlig programvara via plattformen
5. Tvistlösning
Vid en tvist mellan kund och yrkesverksam erbjuder Kargon följande process: - Försök att lösa tvisten direkt med den andra parten - Om det inte är möjligt, lämna in ett klagomål via plattformen - Kargon kommer att granska klagomålet och föreslå en lösning - Kargons beslut är rådgivande, inte bindande Kargon förbehåller sig rätten att begränsa eller avsluta åtkomst för användare som systematiskt bryter mot reglerna eller får många klagomål.
6. Sanktioner vid överträdelser
Vid regelbrott kan Kargon vidta följande åtgärder: - Varning vid första överträdelsen - Tillfällig begränsning av funktioner (t.ex. förbud att skicka erbjudanden) - Tillfällig avstängning av konto - Permanent radering av konto vid allvarliga eller upprepade överträdelser
7. Kontakt
För frågor om plattformsreglerna eller för att rapportera en överträdelse: - E-post: [email protected] - Adress: TODO_KARGON_POSTAL_ADDRESS, 1582